Apache HTTP Server คือ ตอนที่ 8 : การแก้ไขปัญหา (Troubleshooting)

  1. ทำความเข้าใจบันทึก (Logs) Apache
  2. ปัญหาทั่วไปและแนวทางแก้ไข
  3. การรวม (Integrating) Apache กับบริการอื่น ๆ
  4. การปรับแต่งประสิทธิภาพ (Performance Tuning)

Apache HTTP Server หรือที่เรียกขานว่า Apache ยังคงเป็นหนึ่งในเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่มีการใช้งานและเชื่อถือได้มากที่สุดทั่วโลก เป็นซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ข้ามแพลตฟอร์มแบบโอเพ่นซอร์สที่ให้รากฐานที่มั่นคงสำหรับการทำเว็บและทำแอพที่มีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ การแก้ปัญหา Apache เมื่อเกิดข้อผิดพลาดจึงเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับนักพัฒนาทุกคนในการทำเว็บและทำแอพ

ในคู่มือนี้ เราจะเจาะลึกปัญหาทั่วไปบางอย่างที่คุณอาจพบเมื่อทำเว็บและทำแอพโดยใช้ Apache HTTP Server และให้แนวทางปฏิบัติในการแก้ไขปัญหา

1. ทำความเข้าใจบันทึก (Logs) Apache

เมื่อทำการแก้ไขปัญหา จุดเริ่มต้นแรกมักจะอยู่ที่บันทึกเสมอ Apache มีบันทึกสองประเภท – บันทึกการเข้าถึงและบันทึกข้อผิดพลาด

บันทึกการเข้าถึงบันทึกคำขอทั้งหมดที่ดำเนินการโดยเซิร์ฟเวอร์ การตรวจสอบบันทึกเหล่านี้ทำให้คุณสามารถระบุความพยายามในการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ และตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณ

ในทางกลับกัน บันทึกข้อผิดพลาดเป็นที่ที่ Apache บันทึกปัญหาใดๆ ที่พบขณะเรียกใช้ ไฟล์บันทึกนี้มีค่าอย่างยิ่งในการระบุและแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าหรือข้อผิดพลาดในการทำเว็บและทำแอพของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจตำแหน่งและรูปแบบของบันทึกเหล่านี้ โดยทั่วไปตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับบันทึกจะอยู่ /var/log/apache2/access.log /var/log/apache2/error.logในระบบ Linux ใน Windows โดยปกติจะอยู่ในlogsไดเร็กทอรีย่อยที่ติดตั้ง Apache

2. ปัญหาทั่วไปและแนวทางแก้ไข

  1. 403 Forbidden Error : ข้อผิดพลาด 403 โดยทั่วไปหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์เข้าใจคำขอ แต่ปฏิเสธที่จะอนุญาต ซึ่งมักเกิดจากการอนุญาตไดเรกทอรีที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องในไฟล์ .htaccess ของคุณ ตรวจสอบการอนุญาตของไดเร็กทอรีรากเว็บของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apache มีสิทธิ์เข้าถึงที่จำเป็น หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบไฟล์ .htaccess ของคุณเพื่อหากฎที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
  2. ข้อผิดพลาด 500 ภายในเซิร์ฟเวอร์ : ข้อผิดพลาด 500 เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่ระบุถึงปัญหากับเซิร์ฟเวอร์หรือแอปพลิเคชันของคุณ แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเฉพาะใดๆ วิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาแหล่งที่มาของปัญหาคือการตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของ Apache ซึ่งอาจเกิดจากข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ในไฟล์ .htaccess ของคุณ ข้อผิดพลาดของ PHP หรือการอนุญาตไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง
  3. ข้อผิดพลาดการหมดเวลา (Timeout) : ข้อผิดพลาดการหมดเวลามักเกิดขึ้นเนื่องจากสคริปต์ใช้เวลานานเกินไปในการดำเนินการ ทำให้เซิร์ฟเวอร์หยุดการเชื่อมต่อ วิธีหนึ่งคือการเพิ่มคำสั่ง Timeout ในไฟล์ httpd.conf ของคุณ อย่างไรก็ตาม นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้าย เป็นการดีกว่าที่จะค้นหาและเพิ่มประสิทธิภาพสคริปต์ที่ทำให้เกิดความล่าช้า
  4. ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ : หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการ ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apache กำลังทำงานโดยใช้คำสั่ง systemctl status apache2บน Linux หรือใช้ Apache Monitor บน Windows หาก Apache ไม่ทำงาน ให้ลองเริ่มต้นและตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดหากไม่สามารถเริ่มต้นได้ เหตุผลอื่นๆ อาจเป็นเพราะกฎไฟร์วอลล์ปิดกั้นการเชื่อมต่อ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณอนุญาตการเชื่อมต่อที่พอร์ต 80 สำหรับ HTTP หรือ 443 สำหรับ HTTPS
  5. ปัญหาเกี่ยวกับ Mod_Rewrite : Mod_Rewrite ใช้สำหรับการเขียน URL ใหม่ใน Apache หาก URL ที่เขียนใหม่ของคุณไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานโมดูลโดยใช้คำสั่ง a2enmod rewrite บน Linux หรือโดยการตรวจสอบไฟล์ httpd.conf ของคุณบน Windows ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่า AllowOverride คำสั่ง All หรือ FileInfo ในบล็อกไดเร็กทอรีของไซต์ของคุณในไฟล์การกำหนดค่า Apache

3. การรวม (Integrating) Apache กับบริการอื่น ๆ

เมื่อการทำเว็บและทำแอพ Apache มักจะต้องทำงานร่วมกับบริการอื่นๆ เช่น PHP, MySQL และอื่นๆ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าผิดพลาดหรือปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Apache และบริการเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น หากสคริปต์ PHP ของคุณไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมดูล PHP เปิดใช้งานใน Apache และตั้งค่าคำสั่งAddTypeand ใน ไฟล์ ของคุณอย่างถูกต้อง หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อฐานข้อมูล ให้ตรวจสอบว่า DBMS ของคุณ (เช่น MySQL หรือ PostgreSQL) กำลังทำงานอยู่ และข้อมูลประจำตัวในไฟล์กำหนดค่าของเว็บแอปพลิเคชันของคุณถูกต้อง AddHandlerhttpd.conf

4. การปรับแต่งประสิทธิภาพ (Performance Tuning)

บางครั้งปัญหาไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั้งหมด แต่เป็นประสิทธิภาพที่ต่ำกว่ามาตรฐาน Apache HTTP Server มีตัวเลือกการกำหนดค่าหลายอย่างที่สามารถปรับแต่งเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น การปรับคำสั่ง MaxRequestWorkers และ KeepAlive เครื่องมือเช่น Apache mod_status หรือแอปพลิเคชันภายนอก เช่น Apache JMeter สามารถช่วยระบุปัญหาคอขวดและทดสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงการทำเว็บและทำแอพของคุณได้


การแก้ไขปัญหา Apache HTTP Server เกี่ยวข้องกับความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการกำหนดค่า ไฟล์บันทึก และวิธีการโต้ตอบกับบริการอื่นๆ ของ Apache ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีให้ในคู่มือนี้ คุณควรมีความพร้อมมากขึ้นในการแก้ปัญหาทั่วไปเมื่อทำเว็บและทำแอพด้วย Apache

โปรดจำไว้ว่า การแก้ปัญหาเป็นศิลปะมากพอ ๆ กับที่เป็นวิทยาศาสตร์ ต้องใช้ความอดทน วิธีการที่มีระเบียบแบบแผน และบางครั้งก็ต้องอาศัยโชคเล็กน้อย อย่าท้อแท้หากไม่สามารถหาทางออกได้ทันท่วงที ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ เช่น เอกสารที่ครอบคลุมของ Apache และอย่าลังเลที่จะติดต่อชุมชนเพื่อขอความช่วยเหลือในการทำเว็บและทำแอพ


Apache HTTP Server คืออะไร

Apache HTTP Server คือ ตอนที่ 7 : การรวมเข้ากับระบบอื่น (Integration)